Sách Khách Hàng Là Số 1 pdf ebook doc epub word wattpad prc đọc online Tác giả: Ken Blanchard.
👉 Link Sách: https://bit.ly/3aWcZyd
1. Review sách Khách Hàng Là Số 1
Sách ebook review Khách Hàng Là Số 1 file pdf dowload word audio mp3 Tác giả: Ken Blanchard trong danh mục: Sách kinh tế / Sách Marketing – Bán hàng có giá chỉ: 57.300 ₫, xếp hạng: , đi kèm với hơn: 11 nhận xét, đánh giá từ độc giả.
2. Thông tin sách Khách Hàng Là Số 1
Sách Khách Hàng Là Số 1 Tác giả: Ken Blanchard, Công ty phát hành First News – Trí Việt Ngày xuất bản 03-2012 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 250 SKU 8935086835012.
3. Mô tả sách Khách Hàng Là Số 1
Khách Hàng Là Số 1 Khách Hàng Là Số 1 – Bí Quyết Tạo Cơn Sốt Bán Hàng Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, đặc biệt là ở cấp độ bán lẻ. Trong cuốn Khách hàng là số 1, tác giả đã đề cập đến những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Với những quan sát tinh tường dựa trên kinh nghiệm thực tiễn của Yum!, công ty nhà hàng lớn nhất thế giới, cuốn sách đã tập trung vào bốn bước quyết định: Hướng đến mục tiêu đúng: Lợi nhuận sẽ tăng trưởng khi bạn biết quan tâm khách hàng và tạo ra cho nhân viên môi trường làm việc có động lực. Đối xử với khách hàng đúng cách: Hãy xác định bạn mong muốn đem lại cho khách hàng những trải nghiệm gì khi họ tương tác với từng bộ phận trong công ty. Đối xử với nhân viên đúng cách: Sử dụng các chiến lược thông minh, từ việc tuyển chọn, huấn luyện và phát triển nhân viên, cho đến quản lý hiệu quả công việc và tạo nên một văn hóa ghi nhận thành tích. Xây dựng phương thức lãnh đạo đúng: Bạn không thể tự mình làm tất cả. Hãy để nhân viên dùng trí tuệ của họ tham gia vào công việc giúp bạn, và trách nhiệm của bạn là luôn hỗ trợ họ.Khi làm theo những bước trên, bạn hoàn toàn có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên tâm huyết, gắn bó để đóng góp vào thành công chung của công ty.